Maintenance
Maintenance
Nous savons que vous ne pouvez pas vous permettre une défaillance de votre système informatique :
C’est pour cela que notre équipe déploie son énergie et son savoir faire pour solutionner les dysfonctionnements rencontrés dans les meilleurs délais (95 % de nos appels sont résolus dans la journée)
C’est pour cela que notre équipe déploie son énergie et son savoir faire pour solutionner les dysfonctionnements rencontrés dans les meilleurs délais (95 % de nos appels sont résolus dans la journée)
Objectifs
- Exploiter à pleine capacité un réseau stable et fiable
- Stabilisation de l'ensemble de votre parc informatique
- Prévention des incidents et des coupures réseau
- Bénéficier d'un contrat personnalisé selon les besoins de l'entreprise renforcer la sécurité et la confidentialité des données
- Diminution des coûts d'exploitation
Avantages
- Intervention prioritaire en cas d'arrêt d’exploitation
- Télé-administration et télé-assistance
- Mise à jour périodique des systèmes d'exploitation et logiciels standards
- Visite annuelle préventive de contrôle et d'entretien
- Conseils en stratégie de développement
- Intervenants expérimentés et certifiés
- Appel, frais de déplacements, main d'œuvre inclus dans le contrat
- Historique des incidents
Les Moyens logistiques de Quadri-Concept
La Salle du Salle du Support
- Accès sécurisé à la salle du support
- Stations de supervision puissantes avec multi-écrans (Cliquez sur l'image )
- Canaux VPN pour une liaison sécurisé vers les réseaux nos clients
- Logiciel de prise de contrôle à distance sécurisé "TeamViewer Corporate"
- Logiciels de management pour la gestion et le suivi des incidents
- Interventions sur vos solutions sous procédure
- Remonté des alertes en cas de panne sur votre réseau
- Réflectomètre cuivre & Photomètre Optique.
- Analyseurs de couverture Wi-fi et de spectre
- Analyseurs de Protocoles