Maintenance

Maintenance

Nous savons que vous ne pouvez pas vous permettre une défaillance de votre système informatique :
C’est pour cela que notre équipe déploie son énergie et son savoir faire pour solutionner les dysfonctionnements rencontrés dans les meilleurs délais (95 % de nos appels sont résolus dans la journée)

Objectifs

  • Exploiter à pleine capacité un réseau stable et fiable
  • Stabilisation de l'ensemble de votre parc informatique
  • Prévention des incidents et des coupures réseau
  • Bénéficier d'un contrat personnalisé selon les besoins de l'entreprise renforcer la sécurité et  la confidentialité des données
  •  Diminution des coûts d'exploitation


Avantages


  • Intervention prioritaire en cas d'arrêt d’exploitation
  • Télé-administration et télé-assistance
  • Mise à jour périodique des systèmes d'exploitation et logiciels standards
  • Visite annuelle préventive de contrôle et d'entretien
  • Conseils en stratégie de développement
  • Intervenants expérimentés et certifiés
  • Appel, frais de déplacements, main d'œuvre inclus dans le contrat
  • Historique des incidents


Les Moyens logistiques de Quadri-Concept

Les Moyens logistiques de Quadri-Concept


La Salle du Salle du Support

  • Accès sécurisé à la salle du support
  • Stations de supervision puissantes avec multi-écrans (Cliquez sur l'image )
  • Canaux VPN pour une liaison sécurisé  vers les réseaux nos clients
  • Logiciel de prise de contrôle à distance sécurisé "TeamViewer Corporate"
  • Logiciels de  management pour la gestion et le suivi des incidents
  • Interventions sur vos solutions sous procédure
  • Remonté des alertes en cas de panne sur votre réseau
  • Réflectomètre cuivre & Photomètre Optique.
  • Analyseurs de couverture Wi-fi et de spectre
  • Analyseurs de Protocoles

  
  

Station 6 moniteurs avec une vue Panoramique

Station du support avec 4 moniteurs, efficacité maximale pour nos clients sous maintenance.