Nous recrutons un administrateur réseau Helpdesk

by Mylène DECAIX in Actualités

Recrutement : nous recherchons un Administrateur réseau Helpdesk en CDI

Afin de renforcer notre service support technique , nous recrutons un administrateur

réseau Helpdesk pour notre siège sur Toulon.

L’ administrateur réseau recouvre les principales tâches suivantes, aussi bien auprès des utilisateurs que sur les infrastructures systèmes de nos clients :

– Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents et les dysfonctionnements constatés tant sur les postes de travail que sur les infrastructures clients, en télémaintenance

– Suivre la progression des incidents jusqu’à leurs résolutions

– Appliquer l’escalade au niveau supérieur sur les problématiques techniques plus complexes

– Assurer le reporting des tâches et proposer les plans d’actions pour l’amélioration du service

Savoir-faire nécessaire :

– Architecture PC et notions fondamentales sur les réseaux informatiques

Implémentation et support d’un système client Microsoft Windows

– Administration de Microsoft Windows Server

– Déploiement de postes clients à partir de Microsoft Windows Server

– Administration et paramétrage d’un serveur d’application

– Implémentation et gestion de la messagerie Exchange

– Itil et Gestion de parc

Qualités et connaissances requises :
De formation BAC+2 minimale, vous avez entre 1 et 3 années d’expérience(s) sur une fonction identique ou similaire.

Les qualités qui vous sont reconnues : réactivité, qualités relationnelles et sens du service client, autonomie, et capacité à s’autoformer seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

Bonne connaissance des topologies de réseaux existantes et de la sécurité de ceux-ci :
– Routeurs Zyxel TCP/IP, xDSL.
– Systèmes : Microsoft Windows 2008 & 2012 r2
– Postes de travail:  Windows 7/8.1/10
– Anti-virus : Eset Endpoint Antivirus, Malwarebyte
– Administration Systèmes: Active Directory, Exchange 2010 ~ 2016

Un plus souhaitable
– Virtualisation : Vmware (Esxi, Vsphere)
– Outils de sauvegardes : Veeam Backup

Permis B pour ce poste car déplacements à prévoir pour dépannage sur site dans le cas d’un changement de matériel

Envoyer CV et lettre de motivation à ml@quadri-concept.fr

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